据财联社报道，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款，引发了消费者的不满与疑虑。小米对此回应无法退定金问题。
小米方面，表示在定金支付后的7日内支持无理由退款。然而，超过7日后，车辆配置将会自动锁定，消费者也有权利提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置将无法再修改，这也意味着定金将不予退还。此外，创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金后即锁单。
这一政策引发了消费者和企业之间的矛盾。消费者认为，在支付定金后应当有更多的退款选择权，而企业则以订单锁定和生产流程为由，对定金不予退还进行辩解。
这一事件引发了对消费者权益和企业政策之间平衡的讨论。在市场经济的背景下，企业需要确保自身利益的同时，也应当尊重消费者的合法权益，以建立更加健康、稳定的市场环境。
与此同时，小米在3月28日晚间正式公布了其首款量产车型SU7的售价，并开放了“大定”。据早前发布的数据显示，小米SU7在27分钟内“大定”超过5万台，显示出了消费者对其产品的强烈关注和认可。
小米回应无法退定金问题这一事件凸显了消费者维权和企业政策之间的矛盾，也呼吁社会各界关注消费者权益保护和企业经营规范的重要性。在市场发展的道路上，保障消费者合法权益是企业可持续发展的基石，也是构建和谐社会的重要保障。
