小鹏汽车今日发布了小鹏 P7+ 答用户问【第五期】的内容，针对车主和潜在消费者关心的一些问题进行了详细解答，涵盖了实体钥匙、底盘材质、充电功能等多个方面，旨在提升用户体验并进一步增加透明度。
对于许多车主关心的小鹏 P7+ 实体钥匙问题，官方给出了明确答复。小鹏 P7+ 已经标配了 NFC 卡和手机数字钥匙，如果用户更倾向于使用实体钥匙，可以到小鹏汽车门店进行线下购买。无论是自购还是限定版的钥匙，配置完全相同。为了避免因门店缺少钥匙备件造成多次往返，官方建议用户提前通过小鹏App预约，并在备注栏注明需要配钥匙，门店将在确认后提前安排好钥匙备件。
针对自动雨刮的灵敏度问题，官方指出，雨刮的工作原理是通过光线和雨量传感器来判断是否需要工作，同时已标定了灵敏度，以适应不同的天气条件。然而，玻璃表面如有污垢、水滴或杂质，会影响其感应功能，因此建议车主定期清洁传感器。对于该问题，官方表示会持续关注用户反馈，未来有可能通过OTA更新进一步优化雨刮的灵敏度。
另一个备受关注的话题是小鹏 P7+ 的底盘材质和防锈问题。小鹏 P7+ 的底盘采用钢铝混合结构，且表面经过了行业领先的防锈处理，能够应对各种复杂的使用环境，并经过严格的盐雾试验，确保其长期耐用。不过，官方提醒，如果底盘表面的防锈处理出现损伤，可能会导致锈蚀，虽然这种情况通常不会影响正常使用，但车主应按照保养建议，定期到小鹏4S店进行检查和养护。
在充电方面，用户普遍关注的一个问题是充电时是否可以开启车内的某些功能。小鹏 P7+ 配备了3C电池，并支持高效的快充技术，在S3及以上的快充桩上，从10%充电至80%仅需不到20分钟。尽管大部分功能可以在充电时开启，但在酷暑或寒冷天气中，开启空调可能会影响电池的降温或冷却效率，进而延长充电时间。因此，车主应尽量避免在极端天气下使用空调，以提升充电效率。
关于安全性能，小鹏 P7+ 也具备了多项领先的技术。该车采用了全球唯一量产的前后最大一体化16000T压铸成型技术，同时车身还配备了全新的激光拼焊门环和铝合金门槛，构建了一个多路径分散碰撞力的超安全框架。为了保障乘员安全，小鹏 P7+ 全系标配了7个安全气囊，并且车身的扭转刚度高达40500N*m / deg，是传统车身的1.5倍，极大地提高了车体的整体安全性。
